インボイス（適格請求書） 電子データダウンロードサービス
Web請求書ダウンロードサービスのご案内
いつもTOHOBIZNEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、東邦ガスは、2023年（令和5年）10月1日より施行の「適格請求書等保存方式」（インボイス制度）に伴い、 トータルビジネスサポートサイト「TOHOBIZNEX」にて、業務用のお客さまを対象としたWeb請求書ダウンロードサービスを開始いたしました。
このサービスは東邦ガスの全約款※で利用できます。
※一部対象外の約款がございます。
インボイス制度における適格請求書発行事業者登録番号の案内
弊社HPにてご確認ください。
ご提供サービスの内容
都市ガス料金・電気料金のWeb請求書ダウンロード
ご利用条件
弊社と都市ガス需給約款に基づく都市ガス契約、もしくは電気需給約款に基づく電気契約を締結し、 供給を受けているお客さま（法人・個人事業主さま）
ご利用の流れ
| １．TOHOBIZNEXに会員登録 ※すでに会員の方は既存の会員IDでご利用いただけます。 |
| ２．ご契約情報（お客さま番号）の登録 ※すでにお客さま番号をご登録済みの場合は不要です。 |
| ３．Web請求書の利用登録 ※請求書ごとのご登録が必要です。 |
TOHOBIZNEX「請求書ダウンロードサービス」のポイント
- インボイス制度対応
TOHOBIZNEXの請求書ダウンロードサービスはインボイス制度に対応した形式の請求書としてお使いいただけます。 - ダウンロード対応
請求書を「PDF形式」でダウンロードできるようになります。 - いつでも・どこでもチェック可能
請求書ダウンロードにご登録いただくことで紙でお知らせしていた請求書の内容が、 いつでも・どこでもTOHOBIZNEXサイト上で確認できます。 - 契約情報の一括登録
Webの使用量・料金照会で照会できる個別の契約情報を一括で登録できます。 - お知らせ機能
請求金額が確定したタイミングや、請求金額に訂正が発生したタイミングで、設定したメールアドレスにお知らせいたします。 - 請求書の送付停止（別途お申込みが必要）
現在、書面の請求書をご利用のお客さまは請求書の送付停止をお申込みいただけます。
停止する場合は、請求書ダウンロードをご登録後、「請求書の送付停止・再開」画面より別途手続きが必要です（請求書ダウンロードへの登録で自動停止されません）。
よくあるご質問
Ｑ，「請求書ダウンロード」はどのようなサービスですか？
- Ａ，東邦ガスとご契約の都市ガス・電気のインボイス（適格請求書）のダウンロードができます。 ※インボイス（適格請求書）は、2023年10月以降分に限ります。
Ｑ，TOHOBIZNEXでダウンロードできる請求書はインボイス制度に対応していますか？
- Ａ，はい。インボイス制度に対応した請求書としてご提供しております。
なお、ダウンロード可能な「請求書」は、電子帳簿保存法に基づき、国税庁で定める保存条件を満たしたうえで、お客さま自身で適切に保存いただく必要があります。
Ｑ，WEB請求書は毎月いつ頃照会が可能ですか？
- Ａ，お客さまの請求金額の確定は検針日や契約内容によって異なります。請求書がダウンロードできるようになったタイミングでメールでお知らせする機能がございます。
Ｑ，1つの会員IDに複数の請求書を登録できますか？
- Ａ，１つのIDに複数の請求書情報をご登録いただけます。ただし、請求書毎にお客さま番号または契約番号での認証作業が必要です。
※登録いただける契約情報は同一契約者のものに限ります。
Ｑ，「請求書ダウンロード」登録すると請求書（書面）の発送は自動で止まりますか？
- Ａ，請求書ダウンロードサービスのご利用を開始されても、書面での請求書の発行は自動停止されません。請求書（書面）の発行停止を希望される場合は、 TOHOBIZNEXの「請求書の発送停止・再開のお申込み」ページよりお手続きください。
Ｑ，請求書のおまとめや支払方法の変更はTOHOBIZNEXからできますか？
- Ａ，請求書のおまとめや支払い方法の変更、契約内容の変更等はTOHOBIZNEXでは受付けておりません。弊社営業担当またはお客さまセンターにお問い合わせください。