よくあるご質問｜ＦＡＱ
お客さまからのよくあるご質問（ＦＡＱ）にお答えします。
最終更新日：2025/6/20
Q．請求書ダウンロードの利用方法を教えてください。
●事前にご準備いただくもの
１，事前に会員登録を行ってください。
２，事前に契約情報の登録を行ってください。
■請求書ダウンロードの登録
「請求書ダウンロードの登録」完了でご利用いただける照会サービス
■請求書ダウンロード■領収証ダウンロード（口座振替のみ）
「請求書ダウンロード」の利用管理へアクセス
TOHOBIZNEXへログイン後、
1「マイページ」をクリック
2「請求書一覧」をクリックし、「請求書ダウンロード」の利用管理へお進みください。
請求書ダウンロードの利用同意
※初回登録時のみ
3「ご利用における同意事項」をご確認の上、「同意」にチェックください。
4「Web請求書 利用開始」 をクリックしてください。
※本画面は請求書の利用登録を初めて行う場合に表示されます。 同意後に再度確認したい場合には、「請求書のダウンロード」画面の『「請求書ダウンロード」機能利用時の同意事項の確認はこちら』からご覧いただけます。
「請求書ダウンロード」の利用管理画面での登録設定
5「登録する」にチェックします。
6「請求書ダウンロードの登録確認」をクリックしてください。
※「すべて選択」にチェックを入れて登録すると、内訳の契約(30-)が自動登録され、使用量・料金の実績照会や検針票ダウンロードができるようになります。
●請求書の番号の確認方法
※請求書の番号は、20-から始まる10桁の番号です。
書面の請求書には「請求お問合せ番号」として記載されています。
※番号がわからない場合には、「内訳を確認」をクリックし、請求の内訳となっている需要場所情報やお客さま番号(30-)をご確認ください。
「請求書」の利用登録前の確認
登録内容に誤りがなければ、
7「登録する」をクリックしてください。
登録が完了します。
請求書の利用登録完了
「請求書の登録」完了で利用いただけるサービス
■請求書ダウンロード
■領収証ダウンロード（口座振替のみ）