よくあるご質問｜ＦＡＱ

お客さまからのよくあるご質問（ＦＡＱ）にお答えします。

最終更新日：2024/9/30

Q．Web請求書のダウンロードの利用方法を教えてください。

1. TOHOBIZNEXからのWeb請求書をダウンロードする為には、登録作業が必要となります。
2. 　
3. TOHOBIZNEXにログインいただき、以下手順でご登録ください。
4. 　
5. ①　「マイページ」画面表示
6. ↓
7. ②　「お客さま番号の追加」をクリック
8. ↓
9. ③　画面の内容に従い、登録を実施してください。
10. 　　（ご参考）契約情報登録の流れ
11. 　　※添付の画像はサンプルですので、一部相違箇所がある場合があります。
12. ↓
13. ④　「請求書ダウンロード」画面から請求書をダウンロードいただけます。
14. 
    ※ご利用には、会員登録及び、東邦ガスとご契約が必要です。

Q．登録時に必要な電話番号の確認方法を教えてください。

1. 　　登録には、都市ガス・電気のご契約に紐づくお電話番号が必要となります。
2. 　　お電話番号がご不明な場合は、
3. 　　営業担当者または、東邦ガスお客さまセンターにてご確認ください。
4. 　　【参考】ご案内ページ：https://www.tohogas.co.jp/location/contact/
5. 
   　　※ご登録のお電話番号の変更が必要な場合は、併せて変更の手続きを実施ください。
6. 　　　変更手続き完了後、翌日よりTOHOBIZNEXでのご登録作業が可能となります。

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