TOHOBIZNEXについて|よくあるご質問|TOHOBIZNEX

よくあるご質問|FAQ

お客さまからのよくあるご質問(FAQ)にお答えします。

最終更新日:2024/2/6

Q.TOHOBIZNEXのWebサイトでは、何ができますか?

  1. TOHOBIZNEXは、東邦ガスの法人・個人事業主さま向けWeb会員サービスサイトです。
  2. エネルギー利用や業務効率化、安全・安心などに役立つサービスの検索やお申込みができます。

Q. サービスの検索方法を教えてください。

  1. TOHOBIZNEXのトップページに、「業種」と「目的」別にプルダウンメニューを準備しておりますので、 そちらからお客さまのご希望に応じて検索ください。

Q. サービスについてもっと詳しく知りたいです。

  1. お問い合わせフォーム」から、気兼ねなくお問い合わせください。TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社よりご回答させていただきます。
  2.  
  3. ※ご注意ください
  4. TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社からのご連絡は、通常2営業日以内を心がけております。 数日経過しても連絡がない場合は、お客さまのメールサーバーの設定によりこちらからのメールが届いていないことや、 連絡先の入力ミスなどが考えられますので、お手数をお掛けしますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

Q. サービスの申込方法を教えてください。

  1. お問い合わせフォーム」から、ご希望のサービスやご要望などを選択やご記入のうえ、送信ください。 TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社よりお手続き方法などについてご連絡させていただきます。
  2.  
  3. ※ご注意ください
  4. TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社からのご連絡は、通常2営業日以内を心がけております。 数日経過しても連絡がない場合は、お客さまのメールサーバーの設定によりこちらからのメールが届いていないことや、 連絡先の入力ミスなどが考えられますので、お手数をお掛けしますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

Q. サービスのお申込み~契約までの流れを教えてください。

  1. お問い合わせフォーム」からご希望のサービスをお申込みいただきます。
  2. TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社より、契約のお手続き方法などをご連絡させていただきます。
  3. サービス内容や契約内容をご確認いただき、同意をいただいたうえ、ご契約いただきます。

Q. サービスの見積りの依頼方法を教えてください。

  1. お問い合わせフォーム」から、見積りをご希望のサービス名などを選択や記入のうえ、送信ください。 TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社よりご回答させていただきます。

Q. サービスの解約方法を教えてください。

  1. お問い合わせフォーム」から、解約したいサービス名などを選択や記入のうえ、送信ください。 TOHOBIZNEX運営事務局、もしくはサービスの運営会社より解約手続き等についてご案内をさせていただきます。

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