東邦ガスグループのお水の宅配サービス「アクアクララ東邦」について、社員の福利厚生として導入いただいた企業の従業員の皆さまを対象にアンケートへご協力いただきました。

　

アンケート結果から、社員休憩室に設置されたウォーターサーバーが、多くの従業員に日常的に利用されていることが分かりました。
本記事では、その利用状況から、ウォーターサーバーがもたらす様々なメリットと、今後のさらなる活用法についてご紹介します。

　

利用率7割超！従業員の多様なニーズに応える「オアシス」

今回のアンケートでは、回答者の7割以上がウォーターサーバーを「よく利用する」または「たまに利用する」と回答しました。

特に昼食時の利用が多く、単なる水分補給に留まらず、 インスタント飲料の作成、マイボトルの補充などの様々な利用用途があることが分かりました。 また、「冷たいものが飲みたい」、「温かいものが飲みたい」といった従業員一人ひとりのニーズに応える職場の「オアシス」として機能していることがうかがえました。

　

ウォーターサーバー設置がもたらす3つの企業側へのメリット

利用者の声からは、ウォーターサーバーの設置により、企業側にも具体的なメリットがあることが分かりました。

　

①　従業員の健康への配慮と生産性向上

今回の調査では多くの従業員がウォーターサーバーを日常的に利用している様子がうかがえました。 「いつでもすぐに水分補給できる」環境を整備することで従業員のこまめな水分補給を促し、純粋な水を飲むという習慣づけは健康意識を高めることにも繋がります。 また、熱中症対策といった企業の安全配慮義務の遂行にも貢献します。

　

②　従業員満足度（ES）の向上

マイボトルへの給水スポットとしての役割は、従業員が購入する飲料代の節約に繋がります。 また、いつでもの手軽にリフレッシュできる環境づくりにより従業員エンゲージメントの向上に結びつきます。

　

③　環境配慮（SDGs）への貢献

マイボトルの利用を促進することは、自動販売機と比べて「缶」や「ペットボトル」の消費量を直接的に削減し、 企業のSDGs（持続可能な開発目標）への取り組みを従業員一人ひとりが実践するきっかけにもなります。

　

アンケートで見えた約3割の非利用者にどうアプローチするか？

一方で、約3割が利用していないという結果も見逃せません。その理由として「場所を知らない」「普段そのエリアにいない」という声があがりました。 利用方法についての周知や設置場所の工夫で、更なる利用促進も期待できます。

今回の調査アンケートは、一台のウォーターサーバーが多くの従業員に利用されているだけでなく、 企業側にも従業員の「健康的な職場づくり」、「従業員満足度の向上」、「環境意識の醸成」など、多くのメリットがあることをご紹介させていただきました。

調査期間：2025年7月4日～2025年7月9日

調査対象：「アクアクララ東邦」導入企業の従業員の皆さま

ウォーターサーバーの設置場所：社員休憩室

設置台数：1台

有効回答数：127名

調査実施：TOHOBIZNEX事務局